Funcionamiento del programa de puntos
¿Cómo puedo acceder al programa de puntos?
Es muy sencillo, simplemente tienes que registrarte como usuario en nuestra web.
¿Qué debo hacer para conseguir puntos?
Debes cumplir dos requisitos: 1º realizar las reservas a través de la web como usuario registrado y 2º las reservas deben realizarse como mínimo 12 horas antes de acudir a nuestros parkings.
¿Cuánto tardáis en llevarnos al Aeropuerto?
Disponemos de furgonetas de 8 plazas que trasladan a nuestros clientes en el acto.
¿Cuántos puntos acumulo por estancia?
Siempre acumularás el 5% del importe del servicio de aparcamiento cada vez que lo uses.
¿Cuánto vale 1 punto?
Un punto = 1€.
¿Qué puedo hacer con mis puntos?
Los canjeas por días gratis o lo descuentas directamente del importe del servicio.
¿Cuándo puedo canjearlos?
Cuando quieras, ya que no es necesario que acumules un mínimo de puntos.
¿Dónde los puedo canjear?
En cualquiera de nuestros parkings, a excepción del servicio de Aparcainavega.
¿Dónde acumulo puntos?
En cualquiera de nuestros parkings, a excepción del servicio de Aparcainavega.
¿Caducan mis puntos?
Caducarán si en el plazo de 1 año no los has utilizado.
Volver arribaAparcaivola, Aeropuerto de Barcelona
¿Estáis abiertos las 24h?
Sí, operamos las 24h., los 365 días del año.
¿En qué terminales operáis?
Operamos en todas las terminales del Aeropuerto.
¿Cuál es la frecuencia en los traslados?
Disponemos de furgonetas de 8 plazas que trasladan a nuestros clientes en el acto.
¿Cuánto tiempo tardáis en llegar al aeropuerto?
Sólo 7 minutos a la T1 5 minutos a la T2.
¿Dónde nos dejáis?
Justo delante de la Terminal, así evitáis tener que desplazaros con el equipaje.
¿Qué debemos hacer para que vengáis a recogernos?
Una vez hayáis recogido el equipaje nos llamáis a los teléfonos que os facilitamos en el recibo de entrada.
¿Dónde nos recogéis?
En el mismo punto donde os dejamos, en la Terminal de Salidas.
¿Se debe pagar por anticipado?
No, se paga a la vuelta del viaje. Aceptamos todas las tarjetas de crédito, excepto American Express.
¿Es necesario hacer reserva?
Es muy recomendable, en general, e imprescindible los fines de semana, periodos vacacionales, puentes y festivos con 72 horas de antelación. Recuerda que si te registras y haces reserva acumularás puntos que podrás canjear por días gratis o descontarte directamente del importe del servicio.
Volver arribaAparcaivola Express, Aeropuerto de Barcelona, T1
¿Estáis abiertos las 24h?
Sí, operamos las 24h., los 365 días al año.
¿En qué terminales operáis?
Aparcaivola Express solamente opera en la T1, si deseas ir a la T2 utiliza Aparcaivola
¿Cuánto tardáis en llevarnos al Aeropuerto?
Disponemos de furgonetas de 8 plazas que trasladan a nuestros clientes en el acto.
¿Cuánto tiempo tardáis en llegar al aeropuerto?
Tardamos 4 minutos
¿Dónde nos dejáis?
Justo delante de la terminal, así evitáis tener que desplazaros con el equipaje.
¿Qué debemos hacer para que vengáis a recogernos?
En Aparcaivola Express no es necesario que nos llaméis, simplemente tenéis que ir a nuestro punto de recogida donde siempre estará una furgoneta esperándoos.
¿Dónde nos recogéis?
Os informaremos del punto de recogida cuando accedáis a nuestro parking.
¿Se debe pagar por anticipado?
No, se paga a la vuelta del viaje. Aceptamos todas las tarjetas de crédito, excepto American Express.
¿Es necesario hacer reserva?
Es muy recomendable, en general, e imprescindible los fines de semana, periodos vacacionales, puentes y festivos con 72 horas de antelación. . Recuerda que si te registras y haces reserva acumularás puntos que podrás canjear por días gratis o descontarte directamente del importe del servicio.
¿Es necesario dejar las llaves del vehículo?
No, no es necesario.
Volver arribaAparcaivola VIP, Aeropuerto de Barcelona
¿Es necesario realizar reserva?
Es imprescindible realizar reserva previa, a través de nuestra página web.
¿Qué debo hacer el día de mi viaje?
15 minutos antes de llegar al Aeropuerto, nos llamas y, cuando llegues, te estaremos esperando en la Terminal de Salidas.
¿Qué debo hacer a la vuelta?
Si no has facturado equipaje nos llamas en cuanto hayas desembarcado del avión. En caso contrario, nos llamas una vez recogido el equipaje.
¿Cuándo debo pagar?
A la vuelta, cuando te entreguemos el coche.
¿Se puede pagar en metálico?
Este servicio solamente se puede pagar con tarjeta de crédito.
Volver arribaAparcainavega, Puerto de Barcelona
¿Es necesario hacer reserva?
Es imprescindible hacer reserva con un mínimo de 72 horas de antelación a través de nuestra página web.
¿En qué terminales del puerto operáis?
Operamos únicamente en los cruceros que parten del muelle adosado y el World Trade Center.
¿Cuánto tardáis en trasladarnos al puerto?
Tenemos unos horarios preestablecidos de autobuses para la salida y recogida del puerto:
SALIDAS: 11:30, 12:30, 13:30 y 14:30.
RECOGIDAS: 9:00 y 10:00.
¿Cuánto tardamos en llegar al puerto?
Entre 15 y 20 minutos.
¿Dónde nos dejáis y recogéis?
Os dejamos y recogemos en la misma puerta de la terminal de embarque.
¿Qué debemos hacer para que nos recojan?
Nos llamarán a los teléfonos que les facilitamos en el ticket de entrada y les indicaremos en que autobús deben subir.
El viaje, ¿se paga por adelantado?
No, se paga a la vuelta del viaje. Aceptamos todas las tarjetas de crédito, excepto American Express.
Si el barco vuelve con retraso, ¿nos recogéis?
Sí, estamos informados de los retrasos de los barcos y adaptaremos los horarios de las recogidas.
Volver arribaAparcaivola estación de Sants, Barcelona
¿Qué horario hacéis?
Tanto el servicio, como la atención telefónica es de 5a.m. a 1a.m., no obstante siempre puedes contactar en
sants@aparcaivola.com.
¿Es necesario hacer reserva?
Es muy recomendable, de esta forma te aseguras que siempre tienes una plaza disponible para ti. Además si te registras como usuario obtendrás puntos que podrás canjear por días gratis o descontarte directamente del importe del servicio.
¿Es necesario dejar las llaves del vehículo?
No hay que dejar las llaves de su vehículo; en la misma plaza que lo deje, lo encontrará a la vuelta.
¿A qué distancia está el parking de la estación?
A 350 metros.
¿Se debe pagar por anticipado?
No, se paga a la vuelta del viaje. Aceptamos todas las tarjetas de crédito, excepto American Express.
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